ご相談の背景

オープンソースをもとにした独自開発のインターネットブラウザを提供するこちらの企業様では、これまでtoC向けにしかビジネスを展開していないことから、新たな柱のひとつとしてtoB向けのブラウザ周辺領域に関するビジネスを展開したいという課題をお持ちでした。

​

当時はまだ具体的なビジネス案があるわけでもない中で、どういった可能性があるかを含めて探りたい、ビジネス開発から着手してもらいたいとのことで、当サービスへのお声掛けをいただきました。

主な支援活動

​オープンソースに関する豊富な知識と独自開発をおこなえるという強みを活かし、まずはブラウザ周辺領域における調査やプラグイン開発などを受託するための活動をおこないました。

主にアプリケーション提供事業者やシステムインテグレータを中心にヒアリング活動をおこない、ブラウザ周辺領域に関するビジネスの可能性を探り、その過程で生まれた課題解決を受託や委託調査の方法で提案を進めながらビジネス開発をおこないました。

​また経営者との二人三脚体制で、ビジネスアイデアに関するディスカッションや壁打ちをおこない、​新規事業を創出するための活動を実施しました。

ご相談の背景

主に病院向けに通信ネットワークや動画配信、ICTメディアなどを提供するこちらの企業様では、社長が営業活動から技術開発、顧客サポートのアレンジ、現場対応まで全てをおこなっており、新規事業開発や経営戦略などの時間が持てないとのことから、社長自身の業務負担を少しでも軽減することができればと当サービスへのお声掛けをいただきました。特に、営業段階における各開発ベンダーとの連携、コントロールに時間を割かれており、この部分での協力や資料作成を担当して欲しいとのお悩みでした。

主な支援活動

​日々社長自身への問い合わせが入る追加案件に関して、まずはお客様への提案として利用するための提案資料の作成を私の方で担当、また新規段階での案件においては、初回訪問より打ち合わせに同席し、サブ窓口メンバーとして営業活動のフォローをおこないました。

​不定期ながらオフィスでの情報共有や今後の営業戦略などに関する打ち合わせをおこないながら、相互の認識を合わせ、経営者との二人三脚体制で営業活動全般を担当しました。

ご相談の背景

​こちらの企業様では、新規事業の一環としてHR領域のサービスを手掛けるスタートアップベンチャー企業の営業面を推進するプロジェクトが進行しておりました。短期間で多くの顧客獲得をミッションとされている中で、外部オペレーターが獲得したアポイント数に対して、

サービスの説明から提案、クロージングまでを担当できる訪問人員が不足しているお悩みを抱えておりました。

主な支援活動

外部オペレータが獲得したアポイントに対し、営業担当としてお客様まで訪問し、お客様のHR関連の現状と悩みをヒアリングの上、サービスの提案やクロージングまでをおこないました。

また不定期ながらプロジェクト責任者とは対面によるミーティングをおこない、案件事例の共有やフィードバックを通じて相互の提案精度の向上を図りました。

ご相談の背景

こちらの企業様では、数々の技術特許と高い技術力を活かしたデジタルマーケティングソリューションを、主にECサイト提供事業者や飲食等のBtoCサービス提供事業者へ向けて提供しておられました。

お客様からの新たな引き合いも多く、これまでは自社のスタッフで対応を進めておられましたが、リードの量に波が出たことや、増えたリードに対して顧客先に訪問の上説明、クロージングができる人員が不足してしまっている現状があるとのことで、当サービスにお声掛けをいただきました。

主な支援活動

増えたリードに伴い、1人あたりの顧客担当数が非常に多くなってしまっていることから、1社にかけることのできる時間が短く、またお客様との継続的なコミュニケーションも取りづらく、結果的に失注となってしまったり関係が途切れてしまっているという現状がありました。

そういった休眠顧客を中心に、これまでなかなか商談が進まなかったお客様や連絡が取りづらくなってしまっていたお客様を私の方で担当しました。挨拶を含めた製品紹介のセッティング調整から、実際の訪問説明、ニーズの再ヒアリングなどをおこない、休眠顧客状態から見込み顧客、新規受注、アップセル受注へと商談のステージアップを図りました。